Ciudad de México, 12 de noviembre de 2024 – Tras la apertura de la convocatoria para el programa de Becas Rita Cetina, varios usuarios han reportado fallas en el sistema de registro. La Secretaría de Educación Pública (SEP), en colaboración con la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez (CNBBBJ), lanzó oficialmente la convocatoria el 11 de noviembre, con un periodo de registro que finalizará el próximo 18 de diciembre de 2024 en la página becaritacetina.gob.mx. No obstante, dificultades técnicas en la plataforma digital becaritacetina.gob.mx han afectado el proceso de registro desde el inicio de la convocatoria a las 14:00 horas.
Problemas Reportados, usuarios en redes sociales han señalado dificultades, como la inhabilitación del botón “Registrarme al programa” y la aparición de mensajes de error, tales como “503 Servicio: no disponible” y “Not Found”. Estas fallas han provocado frustración en los solicitantes, que no han podido completar el proceso de inscripción.
Posibles Soluciones paara quienes enfrentan estos problemas, se recomienda:
- Esperar brevemente y volver a intentar el acceso al portal.
- Reiniciar el navegador o borrar datos de navegación para refrescar la página y evitar errores en la carga.
- En caso de persistir los inconvenientes, se sugiere aguardar a que la plataforma sea reparada.
Contacto de Apoyo La CNBBBJ ha habilitado una línea telefónica para brindar asistencia: 5511 620300, disponible de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas, y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.
Requisitos para la Aplicación Los tutores de los estudiantes que logren acceder a la plataforma deben tener a la mano los siguientes documentos en formato digital:
- Identificación oficial vigente
- Comprobante de domicilio
- Clave Única de Registro de Población (CURP) actualizada del estudiante y del tutor
Para aquellos en comunidades sin acceso a internet, personal designado realizará el registro de manera presencial.
El registro estará abierto hasta el 18 de diciembre, por lo que los solicitantes aún tienen oportunidad para inscribirse.
