BBVA México ha iniciado un proceso de cancelación masiva de cuentas bancarias inactivas, en cumplimiento con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros. Esta medida afecta a cuentas que no han registrado movimientos durante tres meses consecutivos y que mantienen un saldo de cero pesos. El objetivo es depurar la base de datos y optimizar los servicios financieros.
Calendario de cancelaciones:
Las cancelaciones se están realizando de manera escalonada según el siguiente cronograma:
- 18 de abril de 2025: Cuentas inactivas en enero, febrero y marzo.
- 16 de mayo de 2025: Cuentas inactivas en febrero, marzo y abril.
- 20 de junio de 2025: Cuentas inactivas en marzo, abril y mayo.
- 18 de julio de 2025: Cuentas inactivas en abril, mayo y junio.
- 15 de agosto de 2025: Cuentas inactivas en mayo, junio y julio.
- 19 de septiembre de 2025: Cuentas inactivas en junio, julio y agosto.
- 17 de octubre de 2025: Cuentas inactivas en julio, agosto y septiembre.
- 21 de noviembre de 2025: Cuentas inactivas en agosto, septiembre y octubre.
- 19 de diciembre de 2025: Cuentas inactivas en septiembre, octubre y noviembre.
Productos afectados:
Entre las cuentas sujetas a cancelación se encuentran:
- Libretón-Mi Despensa
- Membresía BP-Link Card (antes Winner Card)
- Maestra PyME BBVA-Libretón 2.0
- Libretón Premium-Solución Personal
- Tarjeta de Pagos-Contigo BBVA
- Maestra Particulares-Envíos de Dinero
- Cuenta Express-Libretón Dólares
- Maestra Dólares Frontera
- Maestra Dólares PyME
- Maestra Patrimonial Dólares
- Libretón Básico
- Tarjeta Básica BBVA
- Tarjeta Nómina BBVA
Recomendaciones:
- Mantener la cuenta activa: Realiza al menos una transacción cada tres meses, como depósitos, retiros o pagos de servicios, para evitar que tu cuenta sea considerada inactiva.
- Saldo positivo: Asegúrate de que tu cuenta no tenga un saldo de cero pesos durante períodos prolongados.
- Contactar a BBVA: Si tu cuenta ha sido cancelada o tienes dudas, comunícate con la Unidad Especializada de Atención a Usuarios al teléfono 55 1998 8039 o acude a la oficina ubicada en Lago Alberto 320, Colonia Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México.
Es fundamental estar atento a la actividad de tus cuentas bancarias y seguir las recomendaciones del banco para evitar inconvenientes relacionados con la cancelación de cuentas inactivas.
