Si eres de las personas que todos los días utilizan el transporte público y constantemente te preguntas por qué siguen circulando camiones en malas condiciones, ahora existe un canal para reportarlos. El compromiso de transportistas volvió a ser tema luego de que la Dirección de Vialidad y Transportes aseguró que mantiene vigilancia sobre los acuerdos adquiridos tras el reciente ajuste a las tarifas del servicio.
La dependencia estatal informó que, junto con los permisionarios, revisa el cumplimiento de los compromisos pactados, entre ellos mejorar las condiciones de las unidades antes del arranque del ciclo escolar 2026-2027.
Sin embargo, pese a estos anuncios, en redes sociales y entre usuarios continúan las inconformidades por camiones sin aire acondicionado, unidades deterioradas, retrasos en los horarios y condiciones que consideran insuficientes para el costo actual del pasaje.
¿Qué dice Vialidad sobre el compromiso de transportistas?
El director de Vialidad y Transportes, Marco Antonio Osuna Moreno, explicó que los principales acuerdos establecidos con los concesionarios consisten en garantizar los primeros y últimos recorridos del día, además de avanzar en la modernización de las unidades.
Entre las acciones comprometidas destacan:
- Incorporar más camiones repotenciados antes del regreso a clases.
- Incrementar el número de unidades con aire acondicionado.
- Instalar videocámaras y botones de pánico.
- Mejorar motores, frenos, carrocerías y el sistema motriz de los autobuses.
El funcionario aseguró que el periodo vacacional será aprovechado para acelerar estos trabajos y que las mejoras puedan reflejarse antes del inicio del nuevo ciclo escolar.
¿Ya levantaste un reporte? Así puedes denunciar las fallas del transporte
Como parte de la supervisión, la Dirección de Vialidad y Transportes anunció que mantendrá operativos permanentes para verificar que los autobuses cumplan con las condiciones establecidas.
Entre los aspectos que revisarán se encuentran:
- Que las unidades no utilicen cortinas o cristales polarizados que impidan la visibilidad.
- Evitar el uso de cornetas y equipos de sonido con volumen excesivo.
- Vigilar que los operadores conduzcan con precaución.
- Supervisar que los choferes brinden un trato adecuado a las personas usuarias.
Además, la dependencia invitó a la ciudadanía a presentar reportes cuando detecten irregularidades en el servicio.
Las denuncias pueden realizarse a través del número de WhatsApp 667 421 0594, disponible las 24 horas del día.
Aunque la autoridad sostiene que existe un seguimiento puntual al cumplimiento de los acuerdos con los concesionarios, las quejas de personas usuarias sobre el estado del transporte urbano continúan siendo frecuentes, por lo que el reto será que los compromisos anunciados se reflejen en mejoras visibles para quienes utilizan diariamente el servicio.
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