Por Nicole Rodríguez
Totalplay tenía el historial de ser una de las mejores compañías de internet, sin embargo, cuando el Gobierno Federal comenzó a pedirle a Ricardo Salinas Pliego, dueño de la compañía, que pagara todos su impuestos pendientes, al día siguiente, tan solo al día siguiente de aquella primera vez, el internet bajó completamente su calidad y dejó de ser aquel que funcionaba de la mejor manera y respondía inmediatamente, superando a otros.
Hace alrededor de 11 meses, entre uno de los tantos problemas en los que cada día se ve envuelto el empresario, respondió en la plataforma X a un usuario sobre un problema. Este último preguntó a “su tío Richi” si les harían la mala jugada de modificar el servicio a su antojo, mencionando también la cuenta oficial de PROFECO, en un intento de protegerse como consumidor.
“¿Alguna vez les he quedado mal? TotalPlay es el mejor servicio de internet del país”, respondió Salinas Pliego. “Yo le di la orden a mi gente de @totalplaymx que les diera simetría de datos a nuestros clientes para ofrecerles lo mejor, “LO MAXIMO POSIBLE” y castigar a los ratas que abusan de nuestro servicio y afectan a mis clientes que cumplen mes con mes con nosotros”, continuó.
Sin embargo, luego del pago a Hacienda emitido hace unas semanas por el empresario de 10 mil millones de pesos (siendo este monto tan solo una parte del total a pagar) el sistema de internet se desplomó completamente, aun cuando Salinas Pliego afirmó, ofendidamente, que ofrece “lo mejor, lo máximo posible” a sus clientes.
Llevo una semana sin internet, un foquito rojo no deja de insistir y de hacerse presente en mi módem, pese a haber pagado la mensualidad tres días previos al fallo completo, y la línea de ayuda telefónica solo me dice “ya identifiqué el problema, ¿qué quieres que haga?”.
Recordando el dicho “el perro se parece a su dueño”, tal parece que toda la compañía se maneja en la misma actitud que el empresario, quien responde “Denme chance, yo les voy a resolver”, ¿cuándo lo hará? No lo sabemos, y creo que no le interesa resolverlo.
Mientras que el pago de los 10 mil 400 millones de pesos beneficiará a 1 millón de jóvenes de educación superior con la beca para transporte Gertrudis Bocanegra, lo cual considero 100% acertado, Salinas Pliego bajó la calidad de sus servicios en represalia, no contra la presidenta, sino contra México y sus ciudadanos, incluyendo a aquellos que quieren que sea presidente.
Un empresario que toma represalias contra quienes busca gobernar por no cumplir con sus obligaciones legales cuando se le obliga, no es una persona que debería gobernar un país.
Y por eso el pobre siempre pagando los platos rotos del rico.
+++
Aviso de responsabilidad:
Las opiniones expresadas en esta columna son exclusiva responsabilidad de quien las firma y no necesariamente reflejan la postura editorial de este medio.
