Simplificación total de trámites
Juan Ramón De la Fuente, secretario de Relaciones Exteriores, informó que todos los trámites que se realizan en los consulados de México en el extranjero fueron simplificados al 100%. Esto incluye principalmente gestiones de Registro Civil, como actas de nacimiento, defunción, nacionalidad, y trámites de Fe Pública.
Nueva plataforma “Mi Consulado”
Se habilitó el portal digital “Mi Consulado”, que ofrece a los mexicanos en el exterior la posibilidad de solicitar citas y realizar trámites en una ventanilla única, eliminando la necesidad de intermediarios y evitando el ‘coyotaje’. Esta plataforma centraliza la información y facilita el acceso a los servicios consulares.
Colaboración interinstitucional para la digitalización
La modernización de los servicios consulares fue una instrucción directa de la presidenta Claudia Sheinbaum y se desarrolló en coordinación con la Agencia de Transformación Digital. De la Fuente destacó el papel de Pepe Merino y su equipo en la implementación de tecnologías para mejorar la atención a los connacionales.
Modelo actualizado de atención consular
Además, el nuevo modelo de atención consular, publicado en el Diario Oficial de la Federación, define los protocolos para los servicios que ofrecen los consulados, enfocados en dos áreas: trámites administrativos y protección a los mexicanos en el extranjero.
Compromiso con los connacionales
El canciller reiteró que los consulados están comprometidos a brindar un servicio eficiente, transparente y seguro, facilitando el acceso a documentos oficiales y ofreciendo protección ante cualquier eventualidad.
